手机屏幕不亮但是有反应可能是手机过热、软件不匹配、系统问题、传感器损坏,具体介绍如下:
1、手机过热,在开启了太多程序后,手机cpu负荷过高,手机偏烫,屏幕供电不足造成黑屏,建议重启手机。
2、下载的软件不匹配,部分软件由于与手机机型不能匹配,安装打开会黑屏无反应,建议卸载该软件。
3、系统有问题,在不完美越狱或下载了部分有冲突的插件时,手机会出现黑屏现象,建议重刷系统。
4、在通话时放在耳边接听手机黑屏属于正常行为,若离开耳朵时仍处于黑屏状态,可能是传感器损坏,需要维修。
注意事项:
1、维修前建议您提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修,实际价格以服务中心检测为准。
2、维修的时候应该提前和维修人员讲好价钱,避免修好之后产生矛盾。
3、手机维修最好去专卖店或者正规的维修中心。
可参考以下方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
若重启恢复后再次出现,请按照以下方法排查。
2、升级系统版本
可进入设置--系统升级,检测升级;
部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本,检测升级。
3、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,建议操作前备份数据。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若重启或强制重启无效,或者以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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文章不错《手机屏幕不亮但是可以响应》内容很有帮助